Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para solicitar atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluida la siguiente información) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

• Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.

• Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.

• Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Finalidad de la recogida: proporcionar productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, comprobar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

• Fuente de la recopilación: recopilada de usted.

• Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador Shopify.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Finalidad de la compilación: proporcionar soporte al cliente.

• Fuente de la recopilación: recopilada de usted.

Menores de edad

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos a la siguiente dirección para solicitar su eliminación.

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .

• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es . También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted podrá dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puede optar por no recibir publicidad dirigida en

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido e informarle sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para llevar a cabo una tarea realizada en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulen sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección “Sus derechos” a continuación.

Decisión automática

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente.

No participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal u otro efecto significativo utilizando datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tengan un efecto legal u otro efecto significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante algunas horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos días.

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el Libro blanco sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto.

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros.

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales y de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no es necesario volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

_ab: Se utiliza en relación con el acceso de administrador.

_secure_session_id: Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda.

carrito: Se utiliza en relación con el carrito de compras.

cart_sig: Se utiliza en relación con el proceso de pago.

cart_ts: Se utiliza en relación con el proceso de pago.

checkout_token: Se utiliza en relación con el proceso de pago.

secreto: se utiliza en relación con el proceso de pago.

secure_customer_sig: Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.

storefront_digest: se utiliza en relación con el inicio de la sesión del cliente.

_shopify_u: Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

_tracking_consent: Preferencias de seguimiento.

_landing_page: Rastrear páginas de destino.

_orig_referrer: Seguimiento de páginas de destino.

_s: Análisis de Shopify.

_shopify_fs: Análisis de Shopify.

_shopify_s: Análisis de Shopify.

_shopify_sa_p: Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.

_shopify_sa_t: Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.

_shopify_y: Análisis de Shopify.

_y: Análisis de Shopify.

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Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedirnos por completo compartir información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no compartir ciertos usos de su información con estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad basada en el comportamiento" más arriba.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

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